在CCC認證審廠(chǎng)工作具體實(shí)施中，申請CCC認證的企業(yè)應以保證生產(chǎn)的認證產(chǎn)品與型式試驗樣品的一致性為目標，根據工廠(chǎng)質(zhì)保能力要求及相應產(chǎn)品認證實(shí)施規則/細則的要求，針對產(chǎn)品特性和生產(chǎn)加工特點(diǎn)，建立相應的質(zhì)量保證能力。

　　下面我們來(lái)談?wù)凜CC認證審廠(chǎng)檢查過(guò)程中，常見(jiàn)的不符合項，以及對應的整改方案：

　　1、職責與資源 常見(jiàn)不符合項

　　不符：質(zhì)量負責人無(wú)授權任命書(shū)，或者授權任命書(shū)過(guò)期。

　　整改：工廠(chǎng)需補充蓋章簽字的有效質(zhì)量負責人授權書(shū)。

　　2、文件和記錄 常見(jiàn)不符合項

　　問(wèn)題：工廠(chǎng)未能提供最新、有效版本的管理文件;工廠(chǎng)文件中出現多個(gè)不同版本共存的亂象。

　　整改：工廠(chǎng)需要整理相關(guān)文件，提供最新版本、符合認證要求的文件。

　　問(wèn)題：工廠(chǎng)未規定其質(zhì)量記錄的保存時(shí)間，或者規定的保存時(shí)間小于2年。

　　整改：工廠(chǎng)需要在記錄控制程序中須明確規定記錄的保存時(shí)間不低于2年。

　　問(wèn)題：工廠(chǎng)未識別和保存與產(chǎn)品認證相關(guān)的重要文件

　　整改：與產(chǎn)品認證相關(guān)的實(shí)施規則，實(shí)施細則、標準、型式試驗報告，監督抽查報告，投訴信息等等均需要妥善保存待查。

　　3、采購與關(guān)鍵件控制 常見(jiàn)不符合項

　　問(wèn)題：企業(yè)對關(guān)鍵件定期確認檢驗不了解，或者將其與關(guān)鍵件進(jìn)貨檢驗混淆。

　　整改：CCC認證型式試驗報告中列出的關(guān)鍵件如果沒(méi)有獲得對應的CCC/自愿認證證書(shū)的情況下，企業(yè)需要按實(shí)施細則要求，對關(guān)鍵件進(jìn)行年度確認檢驗，確保該關(guān)鍵件的質(zhì)量特性能夠持續符合認證依據標準和/或技術(shù)要求，并把該要求寫(xiě)入定期確認檢驗相關(guān)文件。關(guān)鍵件進(jìn)貨檢驗為每批次進(jìn)貨的時(shí)候對關(guān)鍵件的驗收檢驗工作，不可與定期確認檢驗混淆。

　　問(wèn)題：當企業(yè)從經(jīng)銷(xiāo)商等二級供應商采購關(guān)鍵件時(shí)，或者委托分包方生產(chǎn)關(guān)鍵部件、組件、分總成、半成品等，工廠(chǎng)未對這些關(guān)鍵件進(jìn)行控制。

　　整改：這種情況下，企業(yè)無(wú)法直接聯(lián)絡(luò )到關(guān)鍵件供應商。則企業(yè)應在二級供應商采購協(xié)議中，加入質(zhì)量協(xié)議。協(xié)議中寫(xiě)明由二級供應商負責這些關(guān)鍵件的質(zhì)量控制，以及需要控制哪些關(guān)鍵質(zhì)量，以確保關(guān)鍵件的一致性。

　　問(wèn)題：家電產(chǎn)品非金屬材料定期確認檢驗缺失

　　整改：因家電產(chǎn)品非金屬材料定期確認檢驗為1年2次，企業(yè)經(jīng)常會(huì )忘記或者每年只做一次。應在文件中列入1年2次的非金屬材料定期確認檢驗要求，并嚴格按照要求執行。

　　4、生產(chǎn)過(guò)程控制 常見(jiàn)不符合項

　　問(wèn)題：生產(chǎn)過(guò)程中的關(guān)鍵工序未正確識別

　　整改：企業(yè)應該識別對產(chǎn)品與標準的符合性，以及產(chǎn)品一致性方面有重要影響的工序為關(guān)鍵工序。比如通常意義上的裝配環(huán)節;電機的浸漆、繞線(xiàn)環(huán)節;以及塑料非金屬關(guān)鍵件的擠塑、注塑環(huán)節等等。并在企業(yè)管理文件中，對這些關(guān)鍵的工序進(jìn)行識別與控制。

　　5、例行檢驗、確認檢驗 常見(jiàn)不符合項

　　問(wèn)題：例行檢驗/確認檢驗文件列入的檢驗條款不滿(mǎn)足認證實(shí)施細則要求

　　整改：企業(yè)需仔細研讀相關(guān)產(chǎn)品認證實(shí)施規則/細則中對產(chǎn)品例行檢驗以及確認檢驗項目的要求，并將對應要求列入該認證產(chǎn)品檢驗相關(guān)管理文件中，謹防漏項。

　　問(wèn)題：例行檢驗記錄缺失

　　整改：企業(yè)需要對生產(chǎn)線(xiàn)例行檢驗員工進(jìn)行培訓，強調例行檢驗記錄重要性，并按要求記錄例行檢驗的相關(guān)結果。

　　6、檢驗試驗的儀器設備 常見(jiàn)不符合項

　　問(wèn)題：企業(yè)忘記在自己文件規定的周期內，對檢測設備進(jìn)行計量和校準

　　整改：企業(yè)需要在文件規定的周期內，將未按期計量的設備送至有資質(zhì)的計量校準機構進(jìn)行計量校準，并將相應標識貼在對應的檢測設備上。

　　問(wèn)題：企業(yè)對設備功能檢查缺失，或者記錄缺失。

　　整改：企業(yè)需要按照自己文件規定，對檢測設備進(jìn)行功能檢查，功能檢查的方法也應嚴格按企業(yè)文件規定執行，注意不要出現文件規定了用標準件進(jìn)行耐壓試驗儀功能檢查，現場(chǎng)卻用短接的方式進(jìn)行功能檢查等類(lèi)似檢查方式不對應的情況。

　　7、不合格品的控制 常見(jiàn)不符合項

　　問(wèn)題：對國家級和省級監督抽查等存在重大問(wèn)題時(shí)，企業(yè)文件中未有規定處理方式。

　　整改：工廠(chǎng)得知其認證產(chǎn)品存在重大問(wèn)題時(shí)，企業(yè)文件需要規定，產(chǎn)品在國家級和省級監督抽查中存在重大問(wèn)題時(shí)，應及時(shí)將具體問(wèn)題通知認證機構。

　　問(wèn)題：企業(yè)對生產(chǎn)線(xiàn)上出現的不合格品，未規定指定的存放位置，也未作標識。

　　整改：企業(yè)應在生產(chǎn)線(xiàn)相應工位畫(huà)出不合格品存放區域，并對不合格品做對應的標識。文件中亦應該有相關(guān)的規定。

　　8、認證產(chǎn)品的變更及一致性控制

　　和現場(chǎng)指定實(shí)驗 常見(jiàn)不符合項

　　問(wèn)題：工廠(chǎng)出現關(guān)鍵零部件、安全結構、外觀(guān)等明顯的產(chǎn)品一致性不符的情況。

　　整改：此為CCC認證嚴重不符合項，產(chǎn)品一致性出現任何問(wèn)題，工廠(chǎng)檢查將直接被判為第四檔不通過(guò)，并暫停對應的CCC證書(shū)。所以企業(yè)在對產(chǎn)品做任何變動(dòng)之前，均需要向認證機構提交變更申請或者做變更咨詢(xún)，確保工廠(chǎng)檢查時(shí)產(chǎn)品一致性不出現問(wèn)題。

　　9、CCC證書(shū)與標志

　　問(wèn)題：工廠(chǎng)出現未申請標志模壓批準書(shū)、以及購買(mǎi)標志未建立標志使用臺賬等問(wèn)題。

　　整改：工廠(chǎng)在獲得CCC認證證書(shū)后應第一時(shí)間向認監委標志中心(不是認證機構)，申請購買(mǎi)標志，或者申請標志模壓批準書(shū)。如果是申請購買(mǎi)標志，則標志的使用需要建立臺賬，該臺賬應與企業(yè)出貨臺賬一一對應。

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